• Kaufmännische Basics im Alltag: Du erstellst Angebote, prüfst Rechnungen, pflegst Kundendaten und unterstützt bei Bestellungen. So lernst Du Schritt für Schritt, wie ein modernes Medienunternehmen organisiert ist
• Kund:innen beraten – freundlich und auf den Punkt: Am Telefon, per E‑Mail oder Chat findest Du passende Lösungen für Fragen und Wünsche. Du hörst zu, fragst nach und erklärst verständlich
• Beziehungen aufbauen und dranbleiben: Du hältst Kontakt zu Kund:innen, erinnerst an Termine, holst Feedback ein und dokumentierst alles sauber – damit alle im Team den Überblick haben
• Multitasking mit System: Du jonglierst Anrufe, Chats und Co‑Browsing, setzt Prioritäten und bleibst ruhig – auch wenn’s mal gleichzeitig klingelt und tippt
• Teamspirit und gute Stimmung: Du bringst Dich ein, machst Vorschläge, unterstützt Kolleg:innen und sorgst mit für eine positive Atmosphäre. Kleine Teamprojekte und Ideen sind ausdrücklich willkommen
• Probleme lösen wie ein Profi: Du nimmst Anfragen und Reklamationen ernst, fragst gezielt nach, findest Ursachen und schlägst Lösungen vor. Ergebnisse hältst Du klar fest, damit wir besser und schneller werden

• Allgemeine Hochschulreife oder guter mittlerer Schulabschluss

• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

• Praktika in diesem Bereich von Vorteil

• Sehr gute kommunikative Kompetenzen

• Organisationstalent mit einem ruhigen Auftreten, Sicherheit und Kompetenz

• Ordnungsliebend und auf Zuverlässigkeit bedachte Arbeitsweise

• Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

• Blick für liebevolle Details

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren? Deine Stärken sind Organisation, Lösungsorientierung und Aufgeschlossenheit? Dann ist eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Büromanagement genau das Richtige für Dich!

• Fundierte praktische und theoretische Ausbildung für drei Jahre

• Crossmediales und interdisziplinäres Arbeiten

• Ausbildung durch kompetente Führungskräfte und langjährige Mitarbeitenden 

• Einen vielfältigen, abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

• Ein engagiertes, sympathisches Team 

Wir zahlen Dir eine attraktive Ausbildungsvergütung:

• Ausbildungsjahr: 800€ 

• Ausbildungsjahr: 900€

• Ausbildungsjahr: 1000€                                    

Zusätzliches Benefit: falkemedia zahlt Dir Dein Deutschlandticket.

P.S.: Wir haben auch großartige Firmenfeiern, Bikeleasing, Sportangebote,gesundes Frühstück, Getränke, flexible Arbeitszeiten, Platz für Bürohunde uvm.

• Chatbots und Voicebots 
• E-Invoicing 
• Social Customer Relationship Management
• Customer Service Ticketsysten
• Agent Cockpit zur Kundenverwaltung

Wie deine Bewerbung aussehen soll?

• Anschreiben/Motivationsschreiben: Erzähle uns von Dir. Gib uns die Chance, dass wir den Menschen hinter den Zeilen kennenlernen. Uns interessiert, was Dich motiviert, was für Werte du vertrittst und wieso Du bei uns arbeiten willst

• Lebenslauf

• Zeugnisse: Lediglich die relevanten Zeugnisse mitschicken/hochladen.

Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns ein Video - auch super, wir freuen uns auf Dich!