Aushilfe für unseren Kundenservice auf Minijob-Basis

Festanstellung, Teilzeit · Kiel

Wir suchen

Wir suchen zum 15. Juli 2025 eine Aushilfe für unseren Kundenservice auf Minijob-Basis. Arbeite in unserem modernen und inspirierenden Green Campus in Schönkirchen (Kiel). Arbeitszeiten von wochentags zwischen 13-18 Uhr.

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen über ein Ticketsystem für Abonnements sowie Einzelkäufe
Professionelle Beratung und Betreuung zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
Unterstützung bei Bestellvorgängen und Annahme von Bestellaufträgen
Bearbeitung Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie technischen Problemen
Betreuung unseres Online-Shops und Online-Plattformen inkl. Apps

Deine Qualifikation

Optimalerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung- oder Service
sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Deine Fähigkeiten

Hohes Maß an Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Kompetenzen
Organisationstalent mit einem ruhigen Auftreten, Sicherheit und Kompetenz
Teamgeist und Kommunikationsstärke

Unser Angebot

Du liebst Kundinnen und Kunden und empfindest große Freude, anderen zu helfen und begeisterst Dich für professionelle, ergebnisorientierte Beratung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Sei Teil unseres sympathischen, modernen Kundenservice-Teams und bereichere und verbessere das Produkterlebnis unserer Kund:innen. Wir zahlen Dir einen fairen Stundenlohn von 13€.

Wir bieten Dir

einen vielfältigen, abwechslungsreichen Aufgabenbereich
ein Team, welches sich wertschätzt und unterstützt
Festanstellung

Deine Bewerbung

Wie Deine Bewerbung aussehen soll?

Anschreiben/Motivationsschreiben: Nutze es, um von Dir zu erzählen. Gib uns die Chance, Dich kennenzulernen.
Lebenslauf

Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns ein Video oder eine Nachricht bei LinkedIn - auch super, wir freuen uns auf Dich!

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Über uns

falkemedia – wir begeistern Menschen
Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.

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Wir freuen uns über Dein Interesse an falkemedia. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an bewerbung@falkemedia.de.